Modulo Prestashop Asignar productos a categorias Ver más grande

Modulo Prestashop Para Mover Y Asignar Productos A Categoría

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imaxcategory

Media opiniones: 4.8
Cantidad opiniones: 12

Módulo Prestashop para reasignar productos a otras categorías de Prestashop de un sólo click.

Update 02/07/2015:

  • Posibilidad de búsqueda en descripción de productos.

  • Carga más rápida en movimiento selectivo.

Más detalles

Al comprar este producto puede obtener hasta 4 puntos de fidelidad. Su carrito totalizará 4 puntos que se puede(n) transformar en un vale de descuento de 0,40 €.


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Más

 Nos permite añadir categorías a nuestros productos de un solo click. De una forma rápida nos permite mover productos de categorías de un solo click.

Versión nueva:

  • permite cambiar categoría por defecto de los productos.
  • permite mover y/o copiar entre categorías.
  • Mejoras en movimiento selectivo
  • Integración con Excel

 

Mejoras Nuevas:

  • Cuando creemos productos de forma automática ya realizamos el cambio automático, no es necesario crean ningún cron.

Videos

Preguntas y Respuestas

Rosa 19/03/2024
Hola, la licencia tiene fecha de caducidad?...

Hola, la licencia tiene fecha de caducidad?
Gracias

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Buenos dias, la licencia es de por vida, el soporte y las actualizaciones es por 1 año.

Carmen 01/04/2023
Buenos buenos días,Este módulo ¿Es...

Buenos buenos días,

Este módulo ¿Es compatible con la versión de Prestashop 1.7.7.7?

Gracias

Respondido por:Administrador Administrador 01/04/2023

Buenos dias, si, es compatible con esa versión.

Oscar 02/04/2022
Hola, Sería posible la modificación del módulo...

Hola,
Sería posible la modificación del módulo para que en las importaciones desde Excel en lugar del id de producto, podamos usar la referencia del producto??
Escucho vuestro presupuesto de la modificación ;)
Saludos

Respondido por:Administrador Administrador 02/07/2022

Muy buenas, podemos valorarlo para ello envíe un correo a atencioncomercial arroba informax.es y mis compañeros se lo valoraran sin problema.

Marcos 19/03/2024
Estamos buscando la siguiente funcionalidad....

Estamos buscando la siguiente funcionalidad. Que cuando creemos una categoría nueva sea fácil asignarle productos (de los que ya tenemos subidos en presta y que además puede ser que no sabemos en que categoría están ahora) de forma fácil sin tener que ir entrando en cada producto y asignarle dicha categoría ¿Es posible? He visto en el vídeo que puedes pasar productos de una categoría a otra, pero si no sabes en que categoría está el producto puede ser lioso. Gracias y saludos,

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Tenéis varias opciones muy interesantes:

  • Movimiento Selectivo, por categoría te permite filtrar por productos y los arrastras a la nueva.
  • Mapeo de categorías, te mueve todos los productos de golpe.
  • Excel, te bajas los productos a Excel y los mapeas de forma sencilla.

Yo creo que te resuelve sin problema todas las opciones.

mel 09/02/2021
Buenos días, no me queda claro si el modulo...

Buenos días, no me queda claro si el modulo además de mover productos de categoría puede eliminar una serie de productos de una categoría concreta manteniendolos en las distintas categoría en las que también aparezcan

Respondido por:Administrador Administrador 09/06/2021

Muy buenas, mover, elimina las asociaciones con todas las categorías anteriores, es decir si estaba en varias categorías y se mueve a una nueva, se eliminan todas las asociaciones anteriores.

Cuando se copia se añade una nueva.

ignacio 10/04/2020
Hola, no necesito cambiar lo productos de...

Hola, no necesito cambiar lo productos de categoría pues ya están en las categorías que quiero, lo que necesito es cambiar masivamente la categoría por defecto de los productos. Por ejemplo tengo un producto que pertenece a las categorías airsoft/consumibles/bolas y necesito que la categoría por defecto sea la última del árbol de categorías (tiene que ser así para todos los productos) en este caso para la categoría "bolas". Hay manera de hacerlo en bloque con su módulo? Gracias.

Respondido por:Administrador Administrador 10/05/2020

El módulo le permite realizar esta tarea de dos formas, yo creo que la más comoda es desde el Excel, le permite descargar los productos:

https://www.youtube.com/watch?v=mzbh_pjNGuw

Y con este le mostramos como cambiar los id's de los productos:

https://youtu.be/-cs2YWbZsEo?t=393

Ejemplo en el Excel:

2,1000;1

Donde el 2 sería la categoría por defecto y el 1000 otra categoría a añadir al producto 1. Cualquier duda estaremos encantados de ayudaros desde nuestro sistema de soporte o desde el email soportemodulos arroba informax.es

Adan 19/03/2024
Hola!! Podría cambiar la categoría principal de...

Hola!!
Podría cambiar la categoría principal de un producto que tiene subsecciones en masa?
Yo tengo un producto que tiene la categorización asi Inicio->categoría1-subcategoría1, y como principal tiene la categoría inicio... en este caso me gustaría cambiar los productos a categoría1 como principal o como subcategoría1 como principal.

Saludos

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Tiene que hacerlo con la opción de Excel que le da el módulo así si podrá.

oscar 19/03/2024
Hola, Yo estoy empezando a configurar...

Hola,
Yo estoy empezando a configurar prestashop 1.7.6.5 y tengo problemas con las categorias y subcategorías, es decir, se crearlas manualmente pero cuando lo hago a través de una importación de csv de mi proveedor me crea tantas categorias como subcategorias tengo, es decir, debería importar : Televisión (categoría), Televisión de 32" ( subcategoría) pero no lo hace ( o no sé hacerlo yo) y pone al mismo nivel televisión y televisión de 32" , es decir, no me crea subcategorías. ¿con tu programa lo podría hacer?¿sería rápido de hacer? sería para muchos artículos, unos 1000. Un saludo.

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

El problema es la importación, el módulo le ayudara a mover los productos, pero creo que cada ves que actualice los productos tendra problema con la importación. Por lo que veo, es proveedor es Depau, tenemos módulo automatizado para la importación de ese proveedor en Prestashop.

oscar 19/03/2024
- ¿El módulo es compatible con la v1.7.5 ? -...

- ¿El módulo es compatible con la v1.7.5 ?
- ¿Mediante el módulo puedo asignar/reasignar a un producto varias categorías o subcategorías a la vez?

Respondido por:Administrador Administrador 02/01/2019

Si, es compatible con 1.7.5, el módulo permite mover o copiar(con copiar se pueden asignar a más de una categoría) productos entre categorias. 

Miguel 19/03/2024
Buenas tardes, es compatible con presta...

Buenas tardes, es compatible con presta 1.7.4.2, tiene un tope de productos a mover o recategorizar, estamos hablando de unos 50.000 referencias.

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Estimado Miguel, para ese volumen de productos le aconsejamos que use la exportación a Excel. Y que desde Excel recategorice sera lo más cómodo. 

Bernat 19/03/2024
Estamos buscando un categorizador que haga una...

Estamos buscando un categorizador que haga una funcion automática, encuentre la subcategoria del producto, y haga el recorrido a la inversa hasta llegar a la home, se vaya asignando a la categoría padre y así consecutivamente hasta llegar a la home. Ya que en nuestro caso estamos hablando de 6-7 niveles con 15000 productos, y un excel tardaríamos mucho en reasignar. para cada producto. ¿Hay alguna manera más rápida de hacerlo que en excel?¿Me serviría vuestro módulo?

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024
Rene 19/03/2024
Hola, parece que el módulo no tiene la opción...

Hola, parece que el módulo no tiene la opción de eliminar categorias, pues al eliminarlas con prestashop siguen saliendo en el backoffice. ¿Teneis algún módulo que elimine de forma completa (de la bbdd) las categorias seleccionadas?, gracias

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Estimado cliente, el módulo mueve productos entre categorias, para eliminarlas puede usar la opción de Prestashop la cual es nativa si no le es suficiente, envienos su problema detallado a atencioncomercial@informax.es y se lo valoramos sin ningún problema. 

Pablo Ramirez 19/03/2024
Hola, buenas tardes. Me gustaría saber si es...

Hola, buenas tardes. Me gustaría saber si es posible que modifiquen para mi web este modulo. Debido a que mi base de datos se conecta con la de mi proveedor y cada cierto periodo hay ciertos productos nuevos que van agregando a las categorías predefinidas (son más de mil categorías). Entonces lo que busco es estructurar todo con categorías y subcategorias, pero lograr que este modulo me mueva los productos donde yo quiero y dejarlo permanente, a que me refiero a que si un producto nuevo producto, que el producto no se quede en la categoría por defecto, si no que el modulo reconozca que ese producto debe ir en la categoría asignada por mi, una especie de memoria. Quedo atento. Saludos

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Hola Pablo, si revisas el módulo ya tiene la opción de "Mapeo de Categorias" con eso se permite copiar y/o mover los productos de unas categorias y que esa configuración se quede guardada como una memoria. En el video lo puedes revisar.

Jorge Cano Rodriguez 19/03/2024
Buenas tardes.Quería preguntar si el módulo...

Buenas tardes.

Quería preguntar si el módulo de imaxcategorizador que compramos para nuestra tienda, tiene actualizaciones y también saber si servirá para prestashop 1.7.0.2 estable, ya que estamos pensando en actualizar nuestra versión 1.6.1.15

Gracias.

Respondido por:Administrador Administrador 08/02/2017

Ya es funcional en esas versiones sin problema ninguno. 

Juan Pablo Barato Ladero 19/03/2024
Hola, Dos cosillas: - En el video veo que es la...

Hola,
Dos cosillas:
- En el video veo que es la versión 1.4 y la que me da para instalar es la 1.33, es ok?
- En el buscador de productos de movimiento selectivo, echo en falta la posibilidad de poder filtrar por fabricante.

Respondido por:Administrador Administrador 19/03/2024

Es un fallo del número de versión esa era la 1.04 y la que te bajas es la 1.33. Tienes una opción solo para fabricantes. Y en el buscador, buscamos por descripciónes, titulo y algo más. 

Nos lo apuntamos para la próxima versión, puede ser interesante.

David 19/03/2024
El importador de Depau no crea las categorías...

El importador de Depau no crea las categorías en inicio, por lo que cuando pinchas en una categoria principal te salen las subcategorías pero no los productos, y prestashop dice que no hay productos en esa categoría, por lo que te ves obligado a ir a las subcategorías para ver los productos, este módulo lo soluciona? gracias

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Hola David, eso es porque el importador asigna los productos a las categorias por defecto. Para hacer eso este es el modulo ideal:

https://tienda.informax.es/es/modulos-prestashop-gestion-de-productos/83-modulo-prestashop-para-asociar-productos-a-sus-categorias-padre-de-forma-masiva.html

David 11/11/2016
Buenos días. El modulo es compatible con la...

Buenos días.
El modulo es compatible con la multitienda?
Puedo asignar productos que estan en una categoria de una deblas tiendas a una categoria de la otra tienda o crear una categoria asignarla a las dos tiendas y copiar todos los productos?
El modulo funcionarà en 1.7?
Gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 11/11/2016

Estimado cliente si a todas las preguntas. Por ahora es muy pronto para actualizar a 1.7, hasta que tenga 6 meses yo no me lo planteaba el cambio de versión.

Claudio Sarabia 19/03/2024
Hola, este módulo funciona aunque no sea con...

Hola, este módulo funciona aunque no sea con importadores vuestros? Con las categorías de cualquier tienda? Incluso con importadores no vuestros?
Gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Por supuesto, el módulo funciona con productos y categorias da igual como hayan sido creados.

Javier 10/06/2016
Buenas tardes Mi pregunta es la siguiente: Por...

Buenas tardes
Mi pregunta es la siguiente: Por un descuido he copiado todos los productos de una subcategoría por defecto a otra categoría padre por defecto, ya que sin darme cuenta tenía activado "Cambiar categoría por defecto" y ahora he intentado volver uno a uno a ponerlos en su subcategoría por defecto pero no me deja desde prestashop y desde el módulo es un lío. Como podría solventar este problema???

Respondido por:Alberto Alvarez 10/06/2016

Tienes dos opciones:

  1. Recategorizar desde el Excel, es rápido y sencillo. En el video se explica como.
  2. Si lo hiciste con los mapeos, deshacer los cambios.
  3. Restaurar copia de seguridad.

roberto 19/03/2024
me interesaría saber si este modulo cambia la...

me interesaría saber si este modulo cambia la categoría por defecto de los productos de forma masiva. Es decir los productos los importo por csv y siempre me pone la categoría inicial. Quiero saber si este modulo permite cambiar el valor de categoría por defecto que viene en la pestaña "asociaciones"

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Tiene varias opciones:

  • Si lo hace desde movimiento selectivo, ha de marcar la opción MOVER, y en ese momento al mover ya pondría los nuevos productos con la nueva categoría por defecto.
  • Desde Excel, solo poniendo 1 categoría, si solo pone 1, lo haría con esa.
  • Desde Excel, si pone varias asociaciones lo haría con la primera que se encuentra en el fichero de Excel en la columna de nuevas categorías.

eynan 19/03/2024
Hola. una pregunta. se pueden crear varias...

Hola. una pregunta. se pueden crear varias categorias (no subcategorias). y que en el front el cliente vea desplegables y vaya eligiendo busqueda entre categoria Y NO por subcategorias?. es decir que el mismo al cliente la siguiente pregunta se refiera a una categoria nueva

Si no. sabría alguien si existe un módulo que lo hiciera?, sino tendría que hacer subcategorias de subcategorias de subcategorias. etc...

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Este modulo es para mover productos entre categorias. Eso lo puedes hacer parecido con el módulo de navegación por facetas. No tenemos ningún módulo que haga eso.

José 19/03/2024
Hola,Es possible utilizar este modulo para...

Hola,

Es possible utilizar este modulo para assignar las nuevas categorias de bigbuy a los productos que ya estavam en la tienda, o sea anteriores a la implementacion de la nueva estructura de categorias de BB? Porque los nuevos productos van a ser atribuidos a la nueva estructura, pero los anteriores no se actualizan y por esto se tiene de mapear. Gr
acias

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Con nuestro modulo nuevo, que publicaremos en breve de Big Buy, ya que aun estan realizando cambios en los ficheros. VAmos a permitir reasignar todos los productos a las nuevas categorias.

Y si este módulo vale para recategorizar cualquier estructura de categorias.

oliver guirado martinez 08/07/2016
Hola, tengo el siguiente problema, a la hora de...

Hola, tengo el siguiente problema, a la hora de importar al archivo de mi proveedor se selecciona una subcategoría x, me gustaría que quedara asociado el productos a todas las categoría anteriores de forma automática.

Por ejemplo, un producto llamado "Televisión" conlleva la asociación a "Inicio - Televisores - Televisores de 40 pulgadas", al importarlo solo asocia la última categoría, me gustaría que quedaran asociadas todas las anteriores.

Datos:

- no es posible modificarlo desde el csv metiendo mas categorías ya que me lo genera el proveedor de forma automática.
- Se puede seleccionar todas las categorías producto a producto pero tampoco es una solución ya que hay mas de 40000 productos.

Respondido por:Alberto Alvarez 08/08/2016

Para eso le vale nuestro módulo de asignar productos a Categorias Anteriores.

Daniel Portas Navarro 19/03/2024
Se puede cambiar el orden con que se muestran...

Se puede cambiar el orden con que se muestran los productos dentro de una categoria?.
Poner un producto que crea vea llamativo delante de otro que lo encuentre menos?.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Este modulo no cambia los productos de posición eso puede hacerlo usted desde el Backoffice de Prestashop.

Alberto 19/03/2024
Hola,Veo que la última actualización del...

Hola,

Veo que la última actualización del módulo fue en 02/07/2015, ¿aún se sigue reportando soporte para este módulo? ¿Se mandan actualizaciones periódicas del módulo a los usuarios? Si el módulo es instalado y empleada la licencia bajo un sitio web, si esa web se elimina o se deja de usar el módulo (desinstalandolo por supuesto) ¿se puede emplear en otra web diferente?

Gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Hola Alberto, ese modulo tiene más mejoras desde esa fecha. Las actualizaciones se suben a la página nunca se mandan a los clientes.

Respecto a la segunda pregunta, si usted lo desinstala puede instalarlo en otro sitio.

Joaquin 19/03/2024
Este modulo pueda cambiar, solo articulos de...

Este modulo pueda cambiar, solo articulos de una categoria a otra, ya al hacer la migracvion algunos han quedado fuera de su categoria.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Hola con este módulo para Prestashop usted puede recategorizar por ejemplo con la opción de Excel de forma rápida y sencilla.

Jorge Reguera 19/03/2024
Buenas, ¿El modulo como trabaja junto a los...

Buenas, ¿El modulo como trabaja junto a los importadores? quiero decir, los importadores me crean categorias (he probado e incluso cuando los elimino vuelven, incluso estando vacias) y actualiza los productos incluyendo la categoría. Precisaría el otro modulo para que desactivase las categorías que me crea el importador? u el otro modulo para eliminar duplicidad de productos? :s he visto como funciona pero si la memoria no me falla cuando el importador actualiza los productos tb actualiza las categorias... Gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

El módulo trabaja perfectamente con los importadores, ya que da la opción de "mapear" categorias entre las que importan los modulos y las de su Prestashop. Nunca debe borrar las categorias ya que el importador las volvera a crear, desactivelas u pongalas dentro de una categoria oculta.

Alberto 19/03/2024
Hola, ¿Este módulo permite edición en masa de...

Hola,
¿Este módulo permite edición en masa de atributos (es decir, filtros) de los productos?
Por ejemplo, seleccionar una cantidad grande de productos hya añadirle a la vez el atributo "niño".

Saludos

Respondido por:Alberto Alvarez 02/01/2016

Este modulo es para categorizar los productos, no tiene ni tendra esa opción si le interesa se lo podemos hacer a medida en otro modulo para poner atributos de forma masiva. 

Si le interesa pongase en contacto con nosotros desde el mail atencioncomercial at informax.es 

borja 19/03/2024
Hola. Mi tienda tiene aparte de mucho producto...

Hola.
Mi tienda tiene aparte de mucho producto mucha sub sub categorias. El modulo saca todas estas subcategorias? puedo mover los productos de las subsub categorias a otras subsubcategorias?
Gracias

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

El modulo muestra todas las categorias, da igual que sean subcategorias son categorias, con lo que a tu pregunta la respuesta es si.

Mohamed 06/04/2015
Es compatible con prestashop 1.5.6 ??

Es compatible con prestashop 1.5.6 ??

Respondido por:Alberto Alvarez 06/04/2015

Es compatible desde la versión 1.5.0 hasta la última 1.6.

Raúl 19/03/2024
Buenos días,Quería preguntar si al exportar...

Buenos días,

Quería preguntar si al exportar los productos a excel se puede exportar también la descripción. Lo necesito para saber que categorías tengo que asignar a cada producto. Son consumibles de impresora y en la descripción vienen los modelos.
Gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

No el modulo no lo permite, por posibles problemas de puntos y comas. Si esta interesado se lo podemos hacer a medida es una modificación sencilla y que le saldria baratita. Si quiere más información a atencioncomercial@informax.es.

Deborah 19/03/2024
Hola quisiera preguntar si este modulo tiene un...

Hola quisiera preguntar si este modulo tiene un buscador de articulos es decir si se pone por ejemplo toallas y te aparecen todos los artículos que empiecen por toalla y así poder moverlo a la categoría deseada cada uno . Gracias

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Tiene varias formas de hacerlo:

  1. Desde movimiento selectivo tiene esa opción. Seleccionando la categoria Inicio y ahi se busca por todos los productos de la tienda.
  2. Bajandose los productos con el Excel y desde Excel filtrar los productos. Es la forma más rapida y mas comoda desde nuestro punto de vista.

Luis 19/03/2024
Hola! Por favor, este modulo permite copiar...

Hola!
Por favor, este modulo permite copiar aparte de los productos, las categorías y subcategorías? O tenéis otro modulo que lo haga?

Gracias

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Estimado cliente, este modulo copia el contenido o sea los productos. Las categorias y las subcategorias no las copia, ya que con cambiar el padre o la ubicación deberia ser suficiente. De todas formas si esta interesado nos puede enviar un mail a atencioncomercial@informax.es y le podemos valorar el desarrollo.

Javier 05/01/2015
Perdona la pregunta pero no me ha quedado...

Perdona la pregunta pero no me ha quedado claro, este punto. Necesito asignar dos categorías al mismo producto. Una padre de la otra.
¿Esto es posible masivamente? Gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 05/02/2015

Estimado cliente, a su pregunta la respuesta es si, es posible desde el movimiento selectivo con la opción copiar marcada o desde el excel. Tiene varias opciones.

Alvaro 19/03/2024
Hola buenos días, necesitamos saber si aparte...

Hola buenos días, necesitamos saber si aparte de mover productos de una categoría a otra, se pueden mover sin necesidad de quitarles de la categoría de donde ya están. Es decir asignar mas categorías a parte de las que ya tiene, sin quitar las anteriores y de forma masiva.

También quiero saber si este módulo es compatible con Prestashop 1.6.

Muchas gracias.

Respondido por:Alberto Alvarez 19/03/2024

Estimad@:

El modulo permite copiar de forma masiva, copiar deja las anteriores y asigna nuevas. Y se puede hacer desde movimiento selectivo o desde Excel con un csv, tal se muestra en el video en la ficha de producto.


Es totalmente compatible con la 1.6.

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· Fotocopia del DNI/NIF, o cualquier otro medio en admitido en derecho que permita acreditar la identidad y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes. Así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del afectado eximirá de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.

· Petición en la que se concreta la solicitud del ejercicio de derecho (por escrito)

· Indicación de la dirección a efectos de notificación.

· Fecha y firma del Interesado (Afectado), o de la persona que ostente legalmente su representación, si así se admite.

· Documentos acreditativos de la petición que se formula, en su caso.

El Cliente, además, manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos así, comunicando a tienda.informax.es S.L. cualquier variación. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

tienda.informax.es declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. tienda.informax.es informa a sus clientes que tienen a su disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10. Precios y formas de pago

tienda.informax.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de tienda.informax.es se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, tienda.informax.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por tienda.informax.es pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido. El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por tienda.informax.es. En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, tienda.informax.es le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por tienda.informax.es. Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de tienda.informax.es no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago. En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, tienda.informax.es podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de tienda.informax.es en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos. En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, tienda.informax.es quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a tienda.informax.es.

Los precios indicados en nuestra Web se muestran sin IVA para profesionales, en el carrito ya se muestran con su Iva correspondiente. En caso de estar exento de Iva han de ponerse en contacto con nosotros. Si es una venta Intracomunitaria han de enviarnos el numero de Vies.

Formas de pago:

        10.a. Tarjeta de Crédito: Facilitamos una pasarela de pago por un TPV virtual propriedad de PayPal el cual garantiza la máxima seguridad de los datos introducidos. En ningún caso tienda.informax.es se hace responsable de cualquier tipo de fallo eventual que pueda ocurrir en dicho TPV. Ésta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos y que el cargo ha sido efectuado).
        10.b. Transferencia bancaria: (Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el número de pedido, tienda.informax.es no se hará responsable por los retrasos ocasionados por este motivo)

11. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad

Para las ventas realizadas a clientes finales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien. No obstante: Si la falta de conformidad se manifiesta durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del producto, se presume que dicha falta de conformidad existía cuando se entregó aquella.

A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, uso incorrecto, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor:

            Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
            Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio bien garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
            Si carece de la factura de compra.

El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. tienda.informax.es no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía . tienda.informax.es no se hace responsable de la incorrecta configuración o instalaciones o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por tienda.informax.es.La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, manipulación por personal distinto del servicio técnico de tienda.informax.es o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico.

Para llevar a cabo las reparaciones tienda.informax.es podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a tienda.informax.es. Toda reparación deberá estar autorizada por tienda.informax.es. Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente. Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a lugares distintos de la península española.

En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a tienda.informax.es , por medio que deje constancia de su recepción.

Las reparaciones precisarán la presentación de una copia de la factura y una descripción detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para su producto, el Cliente podrá dirigirse a éste directamente.

La responsabilidad total de tienda.informax.es, por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. tienda.informax.es no será, en ningún caso, fuera de lo previsto en la presente cláusula, responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, o daños y perjuicios por resultados previstos, retraso o pérdida de producción.
Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.

Los productos comercializados por tienda.informax.es vienen garantizados por los fabricantes, o por tienda.informax.es, por lo que la garantía será aplicable y sujeta a las condiciones del fabricante.

12. Cambios, anulaciónes y devoluciones.

12.a. Cambios de producto tienda.informax.es no podrá sustituir sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de producto. Si se diese el caso que por motivos ajenos a ambos, el cliente no pudiera adquirir el producto solicitado, tiene el derecho a anular su pedido, en este caso tienda.informax.es, le entregaría un bono para canjearlo por cualquier producto que desee con límite de un mes, desde la fecha en que no acepte el cambio, en una o varias compras, descontándole las cantidades del bono. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

12.b. Anulación del pedido:

Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido , tienda.informax.es, le canjeará el importe pagado del mismo por un bono con la misma cantidad, para canjearlo por cualquier producto que desee con límite de un año, desde la fecha de su anulación. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si el motivo de la anulación es ajeno a tienda.informax.es, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el metodo de pago seleccionado por el cliente.

En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitación que haya ocasionado.

12.c. Devoluciones
Si el motivo de la devolución es ajeno a tienda.informax.es, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el metodo de pago seleccionado por el cliente, así como las posibles promociones o descuentos que se vean anuladas al devolver el producto o productos.

No se admitirán devoluciones de mercancía pasados tres semanas (hábiles), desde la recepción del Producto, para su abono; bien entendido que el abono implicará un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras.

Los gastos derivados de la devolución del producto serán en todo caso de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustitución de productos defectuosos.

El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

La devolución de los productos se efectuará mediante el envío de producto, con su embalaje original y con todos sus accesorios, a la dirección y a la atención de la persona que se especifica a continuación:

            Paso 1: Solicitud de Devolución

            Nos debe enviar un correo electrónico a informax@informax.es, para que le asignemos un número de devolución
            Paso 2: Asignación de Nº de devolución

            Nuestro departamento de gestión de devoluciones le asignará un Nº devolución y le indicará el procedimiento a seguir para en envío, contestándole a su correo electrónico.
            Paso 3 : Identificar el paquete

            Deberá enviar el paquete con el Nº de Devolución bien visible y de la forma indicada por el departamento de devoluciones a:

            Informatica Xacobea SLU con domicilio social en C/ Jose Franco Montes 4 Bajo Izquierda Pontevedra (España).
            Paso 4: Verificación del Estado del Material

            Nuestro departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado y en su caso dará la autorización al departamento de administración y se lo comunicará al cliente vía correo electrónico:
                No se admitirán devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.
                No se admitirá la devolución de los siguientes productos:
                    Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
                    Productos que hayan sido configurados conforme a las especificaciones del cliente, solicitado bajo pedido o personalizados con arreglo a las indicaciones facilitadas por el cliente.
                Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de tienda.informax.es hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, tienda.informax.es podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados. Si el Cliente cancela o no acepta pedidos confirmados referentes a Productos expresamente adquiridos por tienda.informax.es para el Cliente , tienda.informax.es podrá exigir el pago de una indemnización mínima de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como todos los costes de transporte y almacenamiento.

12.d. Productos defectuososEn este caso tienda.informax.es, actuará según las garantías de los fabricantes y RMA, citados en el pto. 11 de las presentes condiciones de compra y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las garantías en la venta de bienes de consumo.

12.e. Mal uso del producto En ningún caso, tienda.informax.es, se hará responsable en los siguientes supuestos:

12.e.1. Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro originado por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones.

12.e.3. Si el/los productos suministrados por tienda.informax.es, resultan dañados por un componente no suministrado por tienda.informax.es

12.e.4. Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las garantías particulares estipuladas por el fabricante.

12.e.5. No se admitirán devoluciones en las ventas de productos que puedan ser reproducidas o copiadas inmediatamente.

12.6 Anulación o devoluciones de pedidos una vez descargados: No se admiten devoluciones de los productos, ya que se trata de sofware, y no un producto tangible, una vez vendido no se devolverá el importe bajo ningún concepto excepto a causa imputable a Informax, en ese caso Informax estudiará el origen del problema para intentar solucinarlo dedicando a ello su máxima capacidad.



13. Transporte

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y será visible en el último paso del proceso de compra.

El transportista será el convenido por tienda.informax.es, y del cual será informado el cliente.

Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con tienda.informax.es para notificar dicha situación.

Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con tienda.informax.es. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Retrasos por tema de transporte: tienda.informax.es, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

            13.a. Dirección incorrecta o incompleta
            13.b. No indicar un número de teléfono de contacto
            13.c. Huelgas de los transportistas

tienda.informax.es indicará la dirección de entrega a la empresa de transporte tal y como indica el cliente al realizar su pedido. Tras la entrega del paquete por parte de tienda.informax.es a la empresa de transporte, cualquier cambio de dirección o servicio de entrega que esté sujeto a un coste adicional, correrá a cargo del cliente.

14. Plazo de entrega

tienda.informax.es, ha tomado como plazo máximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.

Aunque tienda.informax.es intentará siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para tienda.informax.es.  El método de envío mediante Redyser para España Peninsular es un servicios de 48 horas, lo cual indica un plazo de entrega de 48 horas tras la entrega del paquete a la compañia de transporte. En la entrega del paquete la empresa de transporte no está obligada a realizar ninguna llamada para avisar de la entrega.

Salvo acuerdo por escrito con tienda.informax.es el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de tienda.informax.es.

15. Jurisdicción y fuero

Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Vigo, renunciando el Cliente expresamente a su fuero propio, de ser otro. En el caso de consumidores o usuarios, tienda.informax.es se remite a lo dispuesto en la normativa procesal vigente.

16. Idioma del contrato

El idioma de formalización del contrato está redactado en español.

17. Condiciones de uso de los Modulos y los servicios.

Los modulos para prestashop que usted adquiera en esta web, solo son validas para un dominio, salvo indicación expresa escrita por nuestra parte indicando la posibilidad de realizarlo. 1 Modulo es 1 Dominio. El importe de los modulos una vez descargados de nuestra web no se permitira su reembolso. Los servicios se facturan por adelantado y no podra ser reembolsado el dinero salvo que no se haya realizado tal servicio.

18. Soporte de los modulos, Informax revisara cuando sea necesario el modulo que usted compro, estos modulos estan probados y revisados en Prestashop`s instalados por nosotros. No podremos reparar incidencias ocasionadas por mal uso ni por interferencia de otros modulos. Para las incidencias de los mismos, hemos puesto una plataforma de gestión de Incidencias http:://tickets.informax.es, en las cuales ustedes deben poner las incidencias e Informax respondera en el menor tiempo posible de acuerdo con sus posiblidades, bajo ningún concepto se resolveran dudas telefonicas, para ello tenemos la plataforma anteriormente mencionada. Las actualizaciones estan incluidas durante el primer año. No nos responsabilizamos en caso de los modulos Importadores de que el proveedor cambie el formato del fichero. Estudiaremos en ese caso si procedemos a una actualización sin coste o con él. Pero bajo ningún concepto somos responsables de los cambios que haga el propietario del fichero.

19. Requisitos minimos para funcionamiento de los importadores:

  • Permiso para modificar el tiempo de ejecución del script (set_time_limit)
  • Permiso para modificar la cantidad de memoria usada por el script (memory_limit). Lo ideal 196MB.
  • Acceso de lectura/escritura a la carpeta “/import” dentro del modulo.
  • El servidor debe tener Curl activo o en su defecto fopen_url

 

Estas condiciones se daran por aceptadas en el momento que usted acepte las condiciones de la compra.