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Preguntas y Respuestas
Ramon 18/04/2024Buenas estoy interesado en el modulo, pero tengo dudas:
Es compatible a la vez con 1.6.1.23 y 1.8?
Sirve a la vez para DHL parcel y DHL b2B?
Tiene la opción de generar envios y devoluciones para punto de recogida?
Se integra correctamente para envios a europa?
Respondido por:Administrador Administrador 18/04/2024Buenas es compatible con 1.6 y 8. Es compatible con b2b y Dhl Parcel. Genera devoluciones pero no para un punto de entrega, genera la devolución para la dirección del cliente. Puede solicitar una demo y revisarlo antes de comprarlo, solicite la demo en atencioncomercial arroba informax.es . Si no tiene algina funcionalidad se puede valorar y desarrollarla.
Juan 18/04/2024Una vez instalado el módulo en Prestashop, ¿Cómo puedo ver como configurarlo?
Respondido por:Administrador Administrador 03/04/2024Dentro de los modulos Prestashop o desde el menu del módulo. Cualquier duda o pregunta puede enviarla desde el soporte de los módulos:
soportemodulos@informax.es ó https://tickets.informax.es
Sergio 18/04/2024Buenas tardes,
Seria compatible con PS8.1, entiendo que si por una respuesta previa. Se puede enviar etiquetas a impresoras termicas tipo Zebra? Se genera enlace de seguimiento en detalles de el pedido o envia un mail al cliente?
Gracias.
Respondido por:Administrador Administrador 18/04/2024Buenas, es compatible y si se puede enviar a una impresora tipo Zebra, genera un pdf y se envia a la impresora que quieras.
Ruben 01/10/2024¿El módulo es compatible con la versión de Prestashop 1.7.8.6?
Respondido por:Administrador Administrador 01/10/2024Es compatible hasta la última versión de Prestashop a dia de hoy.
David 18/04/2024Esta conectado con DHP parcel???
Respondido por:Administrador Administrador 18/04/2024Buenos dias, el módulo genera las etiquetas de DHL y despues realiza el seguimiento del bulto.
Gonzalo 10/05/2023Hola: ¿el modulo nos rellena el numero de seguimiento en prestashop?
Respondido por:Administrador Administrador 10/05/2023Buenos dias, si, además genera la etiqueta para poner en el envio. Hace seguimiento de los envios indicando donde esta y el estado del mismo. Adicionalmente el módulo cuando el envio se entrega se pone en el estado que haya decidido ustedes, normalmente "Entregado".
Daniel 18/04/2024Es compatible el módulo con PrestaShop v8.0.4?
Respondido por:Administrador Administrador 18/04/2024Buenas si, pero le aconsejamos que actualice su tienda al menos a la 8.1, la versión 8.0.4 tiene muchos fallos por ahora.
Manuel 18/04/2024Este módulo puede solicitar envío y retorno a la vez?
Respondido por:Administrador Administrador 18/04/2024Muy buenas Manuel, si, se puede crear la etiqueta de devolución desde el pedido. Se puede hacer a la hora de enviar el pedido o a posteriori desde la zona de pedidos de Prestsahop.