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Preguntas y Respuestas

Juan Carlos 21/12/2024
Buenas, ¿hay alguna manera de que la comisión...

Buenas, ¿hay alguna manera de que la comisión no aparezca en factura?. O sea, que la comisión la cobre el transportista, y que repercuta en él.

Respondido por:Administrador Administrador 21/12/2024

Muy buenas, no es posible salvo que quieres perder la compatibilidad con todos los módulos de transporte. Todos los módulos de transporte capturar la comisión del precio del transportista. Si quieres más info podemos valorar alguna opción desde:

atencioncomercial@informax.es

EDU 06/02/2021
CUANDO EL CLIENTE HACE EL PEDIDO, YA LE SALE LO...

CUANDO EL CLIENTE HACE EL PEDIDO, YA LE SALE LO QUE VA APAGAR. Y A MI ME SALE COMO UN PEDIDO NORMAL AVISANDOME QUE ES CONTRAREEMBOLSO?

Respondido por:Administrador Administrador 06/02/2021

El coste a pagar lo metemos como parte del transporte, en la forma de pago pone que es contra Reembolso. Además puede decidir en que estado se queda el pedido al entrar el mismo.

Jose 21/12/2024
Buenos días,¿Este módulo es compatible con...

Buenos días,

¿Este módulo es compatible con MRW? Es decir, que en las etiquetas de envío que genera el módulo de MRW aparezcan los datos del contrareembolso.
Y también quería preguntarles si es compatible con Prestashop 1.7.6.8

Gracias

Respondido por:Administrador Administrador 21/12/2024

Buenas tardes, no tenemos conocimiento de que seamos compatible con MRW, pero hacerlo compatible es muy sencillo en el módulo de MRW tienen los módulos con los que son compatibles y añadirlo es muy sencillo. Es compatible con la versión 1.7.*

Mikeko 12/03/2020
Hola, me gustaría saber si este módulo permite...

Hola, me gustaría saber si este módulo permite ser activado dependiendo del importe del carrito. Por ejemplo. Si el carrito es de 10 euros, no se permite comprar a contrareembolso. Si el carrito es de 20 euros si se podría pagar a contrareembolso. Gracias

Respondido por:Administrador Administrador 12/04/2020

El módulo tiene tramos, para configurar las comisiones, pero no permite desactivarlo por importe. Lo que si le deja es que de 0 a 20€ cobre una comisión de 20€ y de 20€ a 100€ una comisión de 2€, por ejemplo.

gabriel 21/12/2024
es compatible con la version de prestashop 1.7.5.2

es compatible con la version de prestashop 1.7.5.2

Respondido por:Alberto Alvarez 21/12/2024

Es compatible, hasta la última versión de Prestashop. Si hay algún cambio o incompatibilidad con el módulo, nuestros módulos incluyen 1 año de soporte, con lo que se revisara sin ningún problema.

Rafael 21/12/2024
Hola, ¿Este módulo permite cobrar los gastos de...

Hola,
¿Este módulo permite cobrar los gastos de envío por adelantado cuando se seleccione contrareembolso?
Es decir obligar al cliente a pagar los gastos de envío cuando seleccione contrareembolso y pague el resto del pedido cuando le llegue a casa.

Saludos y gracias.

Respondido por:Administrador Administrador 21/12/2024

Hola Rafael, este módulo no permite realizar esa funcionalidad. No conozco ningún módulo que lo haga así, hay que desarrollarlo a medida.

Juan 05/05/2020
Como hago para que el pedido no me aparezca...

Como hago para que el pedido no me aparezca como pagado hasta la entrega? Procesando pedido y Enviado lo pasarían a pagado y aún no lo está?

Respondido por:Administrador Administrador 05/06/2020

Buenas, puede crear un estado que no tenga marcado "pagado" ó pedido validado. Y dejarlo ahi hasta que decida ponerlo como pagado,

juan antonio 02/10/2020
Quisiera saber si este modulo funciona según el...

Quisiera saber si este modulo funciona según el transportista o proveedor ya que tengo algunos productos que por diferentes motivos por puede ser contra reembolso

Respondido por:Administrador Administrador 02/10/2020

El módulo permite filtros:

  • Categorías

  • Fabricantes

  • Proveedores

  • Zonas

  • Transportistas

Con estas entidades se puede hacer que el producto sea o no contrareembolso.

María José Porras López 07/02/2018
Alberto, funciona con la versión 1.7.3 de...

Alberto, funciona con la versión 1.7.3 de Prestashop?

Gracias

Respondido por:Administrador Administrador 07/04/2018

Si, es compatible. 

Fran 21/12/2024
Hola!Sirve para Prestashop 1.6.1.7?Gracias

Hola!

Sirve para Prestashop 1.6.1.7?

Gracias

Respondido por:Alberto Alvarez 21/12/2024

Funciona desde la 1.5 hasta la última.

Vidal 21/12/2024
Buenos días, estoy interesado en este módulo,...

Buenos días, estoy interesado en este módulo, porque necesito meter recargo para una tienda online, que estamos realizando.

El módulo, funciona para la última versión?, que ocurre con actualizaciones posteriores.. etc.

1 saludo!

Respondido por:Javier Muñoz Baelo 21/12/2024

Buenos días, nuestro módulo funciona para la última versión. En cuanto a las actualizaciones al comprar el módulo incluimos 1 año de soporte técnico y actualizaciones. 

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