Adecuación legal ecommerce prestashop 

Montar una tienda online con Prestashop no es tan sencillo como instalar el CMS, elegir una plantilla, llenar el catálogo y empezar a rankear. Además de ciertos compromisos que se deben de cumplir con la administración, también tenemos que cumplir con la “Ley de protección de datos”, LSSI y Ley de defensa de los consumidores.

A continuación, vamos a detallar en qué consisten estas normativas y todo lo que debes de hacer para cumplir con ellas.

MÓDULOS PRESTASHOP PARA LOPD LEY PROTECCIÓN DE DATOS

La LOPD (Ley Orgánica de Protección de datos 15/1999 del 13 de diciembre), fue ideada para garantizar y para proteger los derechos fundamentales de las personas físicas, su privacidad personal e intimidad. Para ellos, los datos serán tratados a través de ficheros de carácter personal.

La ley nos obliga a avisar al usuario de la captación de cualquier tipo de dato personal desde un formulario.

El usuario tendrá que aceptar, mediante el correspondiente formulario, que es consciente de que se está recabando la información. En nuestra tienda podrás adquirir módulos en Prestashop que nos permite lograr este tipo de adaptación.

Si no se cumple con la LOPD, la plataforma podría ser multada con cantidades que van desde los 600€ hasta los 600.000€, cantidades nada desdeñables.

MÓDULOS PRESTASHOP PARA LSSI

La LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio) se refiere a la obligatoriedad de que las comunicaciones sean cifradas.

La ley comprende la contratación de bienes y servicios de manera telemática, el suministro de cualquier tipo de información por este medio, actividades relacionadas con la provisión de acceso a la red, al hecho de hacer copias de seguridad temporal de las páginas, servicios o aplicaciones facilitados por terceros, a la provisión de determinados instrumentos de búsqueda o enlaces a otros lugares de Internet, además de otros servicios que se puedan prestar a los usuarios (cómo puede ser una descarga de un archivo de vídeo, de audio, etc), siempre y cuando estos elementos puedan representar una actividad económica para el prestador del mismo.

El usuario tendrá que proceder con la aceptación de la política de cookies así como con la aceptación de la política de privacidad.

MÓDULOS PRESTASHOP PARA LA LEY DE CONSUMO

En cuanto a la normativa de consumo, alude a la importancia de adecuar nuestra web a las políticas de desistimiento (mediante un formulario de desistimiento), garantías de productos, contratación de los biene y servicios, la petición de aceptación del envío de factura electrónica, etc, ...

También disponemos de módulos para Prestashop que te ayudarán con el cumplimiento de la Ley de defensa del consumidor.

¿Cómo puedo cumplir con estas normas?

Lo cierto es que cada eCommerce debe de ser estudiado para saber qué es lo que se debe y no implementar. Es posible que no se tengan que implantar los mismos módulos si se desarrolla una tienda online o si simplemente se quiere crear un blog o una página corporativa.

Como ya hemos comentado, existen diferentes módulos a instalar en nuestra tienda Prestashop que nos permitirán agregar bloques con toda la información y funcionalidades que nos hacen falta para poder cumplirlas.

En el caso de que no te aclares con el manejo de los mismos, siempre solicitar ayuda a nuestros profesionales para que te asesoren en la implementación de nuestros módulos para la adecuación legal de tu tienda online en Prestashop.